Μελέτη περίπτωσης για την επαγγελματική εξουθένωση των ΠληροφορικώνΠροβληματική της έρευνας: η αντιμετώπιση της επαγγελματικής εξουθένωσης (burn out) των επιμορφούμενων επιμορφωτών και συνέδρων σε συνδυασμό με την πρόσθετη επιβάρυνση της πολύ πρωινής έγερσης (μετάφραση: πάμε τώρα να φάμε σε κανένα κουτούκι να δούμε και λίγο την Πάτρα γιατί αν γυρίσουμε στο ξενοδοχείο θα γίνουμε ένα με το χώμα;).
Δείγμα: 6 άτομα, απόφοιτοι του τμήματος … του Πανεπιστημίου … (ονόματα δε λέμε, υπολήψεις δε θίγουμε).
Διαστρωμάτωση φύλου: 3 άνδρες και 3 γυναίκες.
Διαστρωμάτωση γεωγραφικής κατανομής: 2 από βόρειες περιοχές, 4 από νησιά εκ των οποίων 2 νότια, 1 δυτικά και 1 κεντρικά.
Ηλικία: ομοιόμορφη κατανομή, δεν μπορούμε να αναφέρουμε περισσότερα λόγω του νόμου προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Στόχος: η εξεύρεση ποιοτικού και οικονομικού χώρου εστίασης (μετάφραση: το κουτούκι, που λέγαμε πιο πάνω).
Μεθοδολογία: Μελέτη Περίπτωσης (μετάφραση: του κουτουκίου).
Μέθοδος προσέγγισης: η γνώμη των ειδικών (μετάφραση: ρωτήσαμε 2 συναδέλφους από την Πάτρα).
Μέθοδος διασταύρωσης: εξωτερικός ανεξάρτητος παρατηρητής (μετάφραση: ρωτήσαμε ένα φιλικό και ομιλητικό ντόπιο στην πλατεία που μας έστειλαν οι συνάδελφοι).
Μέθοδος επιλογής: πολυσυλλεκτική (μετάφραση: είδαμε το χώρο και μας άρεσε, εξάλλου άρχιζε και να βρέχει…)
Με βάση των αλγόριθμο βελτιστοποίησης (
βλέπε υποσημείωση) οι παρατηρήσεις μοιράστηκαν σε:
Ø 2 περιβαλλοντικής αγωγής (μετάφραση: σαλάτες)
Ø 2 υποχρεωτικά μαθήματα από 2 φορές, σύνολο 4 (μετάφραση: 2 κοτόπουλα, 2 χοιρινά)
Ø 1 επιλογής (μετάφραση: φέτα-μπούκοβο)
Ø 1 διαθεματικό (μετάφραση: πατάτες)
Ø 1 αναστοχασμού (μετάφραση: γλυκό)
Μεταφέρουμε παρακάτω ένα μικρό μέρος από τα ευρήματα, ως προς τους άξονες αξιολόγησης (για οικονομία χώρου παραθέτω μόνο τις μεταφράσεις σε αυτή την ενότητα)
- ως προς την ώρα: πήγαμε στις 9 και αποδείχθηκε καλή κίνηση γιατί στις 10 δεν έπεφτε καρφίτσα στο μαγαζί
- ως προς το χώρο: ωραίος και προσεγμένος, αν και μας έβαλαν στο πάνω διάζωμα, ενώ το κάτω ήταν πιο user-friendly
- ως προς το φαΐ: και οι 6 συμφώνησαν ότι μάλλον ο σεφ τρέφει ιδιαίτερη λατρεία στην κρέμα γάλακτος
- ως προς τη σχέση ποιότητας-τιμής: καλή (ειδικά άμα είσαι και από μια από τις ακριβότερες εστιατορικά πόλεις της Ελλάδας)
Συμπεράσματα
Η μέθοδος αντιμετώπισης της επαγγελματικής εξουθένωσης αποδείχθηκε επιτυχής (μετάφραση: γελάσαμε με την ψυχή μας)
Προτάσεις για περαιτέρω μελέτηΛόγω του μικρού δείγματος της έρευνας, της μίας και μοναδικής επανάληψης και του μικρού αριθμού παρατηρήσεων, τα συμπεράσματα που εξάγονται αποτελούν μόνο μία πρώτη προσέγγιση. Σαφώς προτείνεται επέκταση της σε μεγαλύτερο τμήμα του πληθυσμού, σε διαφορετικούς χώρους και με πολλές επαναλήψεις για να καταλήξουμε σε οριστικά συμπεράσματα (μετάφραση: να το κάνουμε πιο συχνά).
Πάντως οι πρώτες ενδείξεις είναι ενθαρρυντικές και το συνιστούμε ανεπιφύλακτα ως μέθοδο.
Υποσημείωση: Ειδική μνεία στον αλγόριθμο βέλτιστης κατανομής παρατηρήσεων, βλέπε και δημοσίευση - πτυχιακή εργασία έτους 198…, μετά από δεκάδες παρατηρήσεις και εφαρμογές του αλγορίθμου
Για ν άτομα, ο βέλτιστος αριθμός των πιάτων της παραγγελίας πρέπει να είναι:
· 2ν+1, για ν=1,2
· 2ν, για ν=3
· 2ν-1, για ν>3
Προκειμένου για μη πεινασμένα άτομα αφαιρούμε 10%. Προκειμένου για μεζεδάκια προσθέτουμε 10%.
Υποσημείωση 2: ως μέτρο σύγκρισης, η (εξαίρετη οπωσδήποτε) εργασία αυτή είναι περίπου 500 λέξεις.